Kargo politikası

Kargo Politikası

Mağazamızda satılan ürünler, yurt dışındaki anlaşmalı tedarikçilerimizden dropshipping yöntemiyle gönderilmektedir. Bu nedenle teslimat süreleri, yerel kargolara kıyasla daha uzun olabilir.

📦 Kargo Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde işleme alınır.

  • Kargoya verilen siparişler, 7–11 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.

  • Resmî tatiller, gümrük işlemleri ve yoğun dönemler (kampanya, özel günler vb.) teslimat süresini etkileyebilir.

🚚 Kargo Firması

  • Siparişleriniz, ürünün çıkış noktasına göre uluslararası kargo firmaları ve Türkiye’de PTT / anlaşmalı yerel kargolar aracılığıyla teslim edilir.

  • Kargo firması müşteri tarafından seçilemez.

🛃 Gümrük ve Vergiler

  • Türkiye teslimatlarında gümrük işlemleri yasal mevzuata uygun şekilde yapılır.

  • Olası gümrük vergileri veya ek masraflar (nadiren) alıcıya ait olabilir.

  • Gümrükten kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

🔍 Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numarası e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

  • Takip bilgilerinin sistemlere yansıması 1–3 iş günü sürebilir.

❗ Önemli Bilgilendirme

  • Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

  • Teslimat süresi taahhüt edilen bir garanti değil, ortalama teslim süresidir.

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.